Servizi Erogati

Ai sensi dell'art. 32 del D.Lgs. del 14 marzo 2013 n. 33, in materia di  "Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati" :
  1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

  2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:

    a) i costi contabilizzati, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo;

    b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.



AO Pugliese-Ciaccio
Carta dei servizi e standard di qualità
Costi contabilizzati


Liste di attesa
AO Pugliese-Ciaccio Tempi medi di erogazione dei servizi